🔁 Политика за връщане и възстановяване

MaxiMoto.bg – SXM

Съгласно чл. 50–57 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), всеки клиент има право да се откаже от направена онлайн поръчка в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

Връщането е възможно само при следните условия:

📦 Стоката:

 

• е в оригинално състояние и неползвана
• е в оригинална опаковка
• е придружена с платежен документ (касова бележка/фактура)

 

🚫 Връщане не се допуска:

 

• при повредена, употребявана или сглобявана стока
• при индивидуално модифицирани продукти
• при механични повреди, настъпили по вина на клиента

 

⚙️ Сглобени машини:

 

Стоки, които са били сглобени по заявка на клиента, не подлежат на връщане, освен при доказан фабричен дефект. Това е в съответствие с чл. 57, т. 3 от ЗЗП, който изключва от правото на отказ персонализирани продукти.

💬 Как да върнете продукт:

 

За да заявите връщане, изпратете имейл на:

📧 MaxiMotoBulgaria@gmail.com

с номер на поръчката, описание на проблема и снимки (ако е приложимо).

Наш представител ще се свърже с Вас до 2 работни дни с инструкции за следващите стъпки.

 

🛡️ MaxiMoto.bg си запазва правото да откаже приемането на върната стока, ако не отговаря на описаните условия.

Благодарим ви, че се доверихте на SXM – Директно от вносителя.